Правила за възстановяване на суми

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

Право на връщане

Съгласно законодателството на Европейския съюз, имате право да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни от получаването й, без да посочвате причина.

Условия за връщане

За да упражните правото си на връщане, продуктите трябва да бъдат:

  • В оригинална опаковка
  • Неотваряни и неизползвани
  • Със запазен търговски вид

Как да върнете продукт

  1. Свържете се с нас на имейл: cocoabiovibes@gmail.com в рамките на 14 дни от получаване
  2. Разходите за връщане са за сметка на клиента

Възстановяване на средства

След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено. Ако е одобрено, средствата ще бъдат възстановени в рамките на 14 работни дни по същия начин на плащане.

Изключения

Поради хигиенни причини, не приемаме връщане на продукти, които са били отворени или използвани.

Контакти

Имейл:  cocoabiovibes.com